我对社区团购的尝试
这个月开始,我一直在用“美团优选”买西芹,两天一次,总共下单了 5 次。
为什么要选择社区团购?
- 附近的菜店要么不卖西芹,要么卖得不新鲜、颜色很黄还特别老;比较大的超市,一是交通原因不方便日常购买,二是价格贵,一公斤卖 19 元(菜店 9.8 元),一捆就要 20 块,但新鲜度很好,远超菜店的水平;
- 社区电商(0.85kg-1kg)卖 6.49 元(也就是一捆),新鲜度还不错,可以接受。
为什么要选择“美团优选”?
因为平常会用美团点外卖,首先看到的就是美团,点进去找到了西芹就没再看其他平台;价格足够便宜到不需要比价。
我现在碰到 2 个情况:
- 现在这个自提点,虽然小程序里显示“支持冷冻冷藏”,但我去的这几次都没看到冰箱冰柜;
- 由于我现在两天订一次,且近期内会持续购买,因此面对我这种购买需求固定且持续的用户,社区电商能否推出“订阅服务”?
在《美国沃尔玛和亚马逊的取送服务》 中,我就提到了美国亚马逊有“订省服务”(Subscribe & Save):在订省商店选择商品进行订阅,频率可以从每个月到每六个月,固定时间送货上门,每月订购 1-4 件商品便宜 5%,5 件及以上则可便宜 15%。
在没用之前,我主观认为生鲜次日达的模式会不太方便。简单尝试之后,我发现:只要能对(至少)第二天的生鲜有那么一点规划,那么社区团购还是很方便。但如果习惯了下班后才想当天晚上或第二天早上中午吃什么,确实会有限制。
我没买过其他菜种,至少对西芹来说,确实解决了买不到、新鲜度和价格的问题。
我打电话给“美团优选”客服确认是否有“订阅服务”(确实没有),发现官网的客服电话留错了(少了个 0),客服表示会反馈这个情况。
至于“多多买菜”,我在西北边陲小县城楼道看到了宣传海报;在没有主动询问的情况下,我没听说或看到有人在用。