让我既爱又恨的事情有很多,执着于高效(productivity porn)是其中之一。
高效(或者说所谓的高效,"productivity pr0n")旨在利用各种办法、手段和策略提升个人效率,从而完成任务。Merlin Mann,Danny O'Brien,Gina Trapani,David Allen 还有 Tim Ferriss 都在不断贡献这方面的内容,我也来聊一聊。
以下提到的方法彼此关联,对我来说缺一不可,但不一定对你有效。我有从不同的人身上汲取这方面的灵感,你要是能从中受到启发,是极好的。
不要有日程安排
乍一听很难让人相信,因为很多工作就不支持这么做;试试看,效率会有明显的提升。
不要有日程安排,是说拒绝占用未来的任何时间,包括会议、面谈或活动,让你时刻处理最重要或最关心的事情。
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当有人来约“周二3点见面聊聊吧”,你应该说“2007年我不接受任何预约,所以不能答应你;周二2点45可以跟我确认一下;如果有空,我会跟你见面。”很明显,你得有拒绝的权利。如果是在传统的工作中,即使是 CEO,也会比较困难。但只要你做了,不仅会让你轻松,释放的效率也远超于其他办法或安排带给你的。
这灵感来自于一本很棒的书,叫《A Perfect Mess》,讲述了这个办法如何影响阿诺·施瓦辛格在电影、政界和商业上获得20多年的成功。想要跟施瓦辛格见面?可以试试,他有空会跟你见面。来之前先打个电话确认一下,因为他不会提前规划安排。20多年来,他尽情地把时间和精力花费在生命中最重要的事情上。得益于此,当施瓦辛格决定竞选州长后,他能迅速地投入其中并最终获得成功。这部书将他的当选归功于此,没有任何日程安排;他能整天整天地专注于他的政治生涯,而不被其他事情干扰。
如果你习惯了公司的工作,固定的上班时间和会议安排,最让你神清气爽的莫过于:突然发现没有严格的安排,完全按你想要的排序执行和推进最重要的工作。这也是你最大化利用流程(《Flow》)最好的机会,和高效息息相关。从2007年开始,当人们发邮件约我,或邀请我参加活动、论坛时,我就在这么尝试了。虽然当时不能给人们解释原委,但不被安排让我十分愉悦,我将大把的时间花在自己两家公司上、我的公益组织上,我可爱的妻子上。
这也不是说你的日历上要什么安排都没有,因为会有不少事情不可避免地会出现。重要的是划清界线,某件事是“必须要做”(must do)还是“听着还行但我不刻意去做安排”(sounds interesting but I'm not keeping a schedule)。
建立三个任务列表:Todo List、Watch List 和 Later List。
这个用来明确近期的目标。任务列表涵盖的内容越多,越能发挥作用。
Todo List,是你必须要做的事情、承诺和义务;可以进一步按时间进行分类(今天、这周、下周或下个月);
Watch List,是你不得不跟进的、得等其他人消息的事情;还有需要你之后再想起的或不得不记住的事情;
Later List,是你可能想要试试的、当你有空时再去做的或你希望自己能做的事;
如果某件事不在任意一个当中,那就不需要再做它了。
睡前,列出第二天需要做的3至5件事。
这个用来确定具体的执行计划,方便自己去完成。我每天晚上都会从 Todo List 中选3至5件事记下来(卡片或日程本)随身携带。这样,第二天我会努力把这些事情都做完,来拥有成功的一天。
探索了无数高效策略的人们会承认这个很有效。你一旦习惯了这么做,将意识到过去浪费了多少天,没有去完成那3至5件或重要或有用或有意义的事。
第二天,实时记录下你完成的每件事
每当你做完一件事,试着(在卡片的背面或日程本的另一页上)记录下来。因为任务完成时会产生胺多酚(endorphins),一种让人愉悦幸福的介质;通过记录,让你的身体真切地感受这刺激。在你开始准备第二天的计划之前,浏览今天已经完成的内容,肯定一天的成果,给自己积极正面的反馈。然后就撕碎扔掉吧,作为充实有效一天的结尾。
我很喜欢这个办法,能清楚地意识到所完成的内容,让我异常有效率,远比只做事不记录的感受要好很多。或许,你还记得白天浑浑噩噩地做事,沟通、打电话、回邮件或弄各种文件文档;晚上回到家,十分疲惫的你不禁质疑这一切,质疑一天天都在干什么。而你想要的答案就在你的记录中。
这样需要你随时随地带着笔;我推荐 Fisher Space Pen,有什么理由不喜欢它呢?(笔者推荐 TWELVE MOONS)
结构性拖延(Structured Procrastination)
斯坦福哲学教授 John Perry 最早提出了这个概念。一定得看看他的相关论述,还能看到他搁下工作、用海草跳跳绳的照片。
结构性拖延的要点在于,不要过分抗争自身的拖延倾向;相反,要试着去利用这点。通常每天都有一两件事,是你不得不做、却拖着不做的。当你拖着不做这些事时,去做其他的事情(而不是待着或闲着)。
John 提到“每个人按轻重缓急将事情依次排列。重要且紧急的事最靠前;排在后面的任务当中,不乏有价值的事情。人们会选择做这些,而不去面对最靠前的任务。因此,拖延的人也能完成不少事情”。他的论文很深刻,让我收获颇丰。
比如说,我不喜欢打电话。可以说是讨厌了。喜欢发邮件,享受与人面谈(有时),但就是讨厌打电话。当我逃避或心里拒绝打电话时,能完成很多其他的事情。这本来让我很难理解,现在却能解释得通。
战略性无能(Strategic Incompetence)
当你不想被要求再做某件事,最好第一次就彻底搞砸。当然,也可以直接告诉对方你会搞砸这件事,声音洪亮、目光坚定,会更好。
当然,这么做的前提,是有重要且你能胜任的事情等着做。不重要的事包括:组织公司聚餐、发传真或快递、跟保险员打交道等等;值得战略性无能的事几乎是无穷的。
一天只处理2次邮件
为处理邮件安排特定时刻,并留出合适的长度;比如说到办公室后和下班前的半个小时。其他时候就关掉邮箱,不要有提醒和通知。
要是有人等不及会直接给你打电话,或任何能够联系到你的方式。也有可能直接找其他人来做。(如果你白天用邮件和家人联系,为他们创建一个单独的私人邮箱;这是为了不让主要工作邮箱影响你;也不要把私人邮箱透露给工作相关的人,包括你的领导。)
固定时间处理邮件,让你在大部分时候保持高度集中。同时,跟记录任务一样,每处理一封邮件会让你产生胺多酚,刺激你的大脑,你会为此而暗爽。如果不这么做,新邮件会持续地打断你;及时处理每封邮件都能让你小爽一下。这样做的后果,是不断碎片化你的时间,扰乱你的思考,最终让你无法长时间专心,从而不能高质量地完成任务。
这说着容易,做着难。尤其是经手的项目随时有更新和进展。我也只能做到每天检查邮箱6次。
可以试着这么做:
- 首先,确保每次打开邮箱,都能处理完所有邮件;如果邮箱里有未被处理的邮件,我会完全无法全神贯注地干活儿,只有彻底处理完才行(处理完产生的胺多酚让我上瘾);
- 其次,让收件箱为0。尽可能地回复或归档新的消息,直到没有任何未读邮件。不做任何日程安排在这儿就能起到作用,大部分的邮件你都能回复“不好意思,我不接受任何形式的预约,因此不能接受这个安排”;
- 然后,将工作相关或着急处理的邮件都存到叫 Action 文件夹。也就是说,现在只有 Action 里有邮件,且都是重要的。随着工作的执行,这个文件夹里的邮件会不断被处理;
- 最后,邮件将会被分为3类,Pending、Review 和 Vault。Pending 放置还需要再次用到的邮件,当作日后的一个提醒;Review 收集那些你需要时间研读的邮件;其他都放 Vault 里。
时不时看看邮箱,把你不会再看的邮件都丢进 Vault 中。记得把十分重要的邮件单独放置,比如说合同、与医生的来往等等,不用建过多的子文件夹,简单醒目就好。
不要接电话
让它直接进入语音信箱,我一天查看2次语音信箱,看看哪些需要打回去。
手机和话费都不是很贵,所以拿两部手机:一部单独给较近的关系,另一部用来处理其他较远的关系。
第一次打过来的可以接一下,一下打很多次就算了。
巧用耳机
工作场合中,戴上耳机是最好也是最简单的不让自己分心的方法。因为人们对打扰到戴耳机的人总会心怀愧疚,比对不戴耳机的强烈。
很多时候,人们走过来总会先说点什么,之后才注意到你戴着耳机,做道歉的口型然后走开。人们并不是一定要跟你说点什么;即使有,他完全可以发邮件跟你说,等着你来处理回复。
精髓就是,你不需要真的听点东西。你甚至不需要把耳机插入任何设备当中。
吃个早饭
我不想讨论晚睡早起之类的习惯,每个人的模式都各不相同,我也会在夜猫子(占99%)和早期星人(目前是1%,我在努力做到2%)之间转换。
对我来说,拥抱开心满意一天的重要前提,是无论几点起床,都要坐下来吃个早饭。
这样做有2个目的。第一,它为你补充能量。很多研究显示,早餐在一天当中极为重要,为你一天的活动提供能量;还能让你更好地保持身材、不易长胖(不吃早饭的人往往中午会吃的很多,还很没营养)。第二,早饭的时间让你能够平和冷静地整理思绪,为一天做好准备。不管你是一个人,和对象一起,还是带着孩子,都可以。
我自己的体会是,努力早睡早起,为早饭留出45分钟到1个小时的时间。
当大脑认可、内心接受时,再做承诺
这个想法来自于 Robert Evans。
受人所托,很难拒绝。新项目、公益活动、社交聚会;很多时候,你大脑认可,但内心并不接受,但你依然会答应下来。这样的结果,就是你的日程安排上堆满了各种事项,都是些当时听着不错、但你并不是很想做的事,让你无法专注于重要的事情;不经意间你也会有各种抵触情绪(生气,苦涩,郁闷,充满敌意)
我花了很长时间来区分大脑认可和内心接受的不同。关键在于,你是否对此充满动力。当你想起这件事时,你会不会为之一振;如果是,就是你的内心接受它。当你脑袋拒绝,内心接受时,你要自然地把这件事接下来。当你脑袋认可,内心拒绝时,直接拒绝。
做点你喜欢的事
看到这儿,想必你感觉到了,以上大部分方法,都是尽可能地让自己自由,从而更好地去追求内心的兴趣和梦想。如果你大部分时间都在做不喜欢的事情,努力利用空闲或自由的时间来做出改变。不是那些你一时兴起要做的事(something that you love doing in theory),而是你真正热爱的事。
补充说明
原来,Robert Benchley 最早于1949年进行了关于结构性拖延的研究。十分推荐。
大部分人对“不要有日程安排”的意见很大,正好再来说说。
首先,大部分的工作不支持员工完全照搬,但还是可以理解这样做的初衷。毕竟大部分人十分享受固定的模式,这个办法不适用于这些人。只要你的反应是“我还挺希望能这么做的”。那可以借机重新思考如何应用到工作当中。我可以告诉你,要是一份工作有很多事情,你却感觉什么都没做,深陷其中并不能让你在职业发展上有所建树,或给你成就感。
其次,我不建议把这个方法用在个人生活上。
我能理解很多人觉得“列出第二天要做的事”过于简单化了。但是,不知道有多少次回到家后,我完全想不起今天做了些什么,无论那天我有多忙。也不知道有多少次,我盯着任务清单上的100件事,麻木又不想动弹(或开始结构性拖延)。所以,能完成3至5件事情的日子,对我来说就很棒。
一些人还说,为什么不直接用 GTD 办法(David Allen 创造的“Getting Things Done”办法)。即便它真的十分能激励人,但我还是觉得过于复杂。方法体系本身需要过多的步骤或投入,会让我觉得本末倒置。我倾向专注于剥离不必要的东西,来释放更多的时间去处理最重要的事情。
最后,我写完这篇文章后发现,Paul Graham 在他的文章《The Power of the Marginal》中谈了谈时间与个人效率。
英语原文 《Pmarca Guide to Personal Productivity》 由 Marc Andreessen 于其博客 Pmarca 上发布,后收录至 Pmarchive; 中文内容由本人翻译而成。
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