创作者管理和广告主投放

知乎

在《头条和 B 站们,能从知乎身上学到什么》中,卢诗翰提到:“知乎作者商业化不足的处境,是由于大V 太多,商业化不够用了,大V 内卷化严重;当商业化来临,海量创作者的存在,增加了商家的投放筛选成本。”

广告主无法顾及大部分博主,只能寄希望于个别头部或出圈博主。

解决这个问题的对策,是平台的触手——MCN 机构和 KOL 投放系统。知乎上的博主都是独立创作者,本就商业化困难,知乎过去没有补齐 MCN 和商业化的能力,博主们自然说走就走。

2019 年 8 月 19 日,知乎正式启动 MCN 机构招募,最终有 10 家成为首批官方认证 MCN 机构。这一切发生在“2017 年,今日头条旗下的悟空问答大肆挖角了‘300 知乎大V’。2018 年,微博又再次吸引了一大批作者入驻”之后。

更迟到来的是 2020 年 5 月上线的知乎内容营销推广(即 KOL 投放系统):“知+”产品让创作者拥有了与广告主自选、互选的商业化选择。“知+”产品让广告主客观衡量博主的影响力,缓解知乎投放头部集中的情况。

知乎商业化进展缓慢的核心原因,则是用户数不够多,盘子不够大:截至 2019 年 9 月 ,知乎的月活用户数为 4865 万。

但竞争对手并不照顾知乎的用户量和商业化进程,亡羊补牢,为时未晚。

成长型公司

小红书品牌合作平台

2019 年 1 月 4 日,小红书品牌合作平台正式上线,成为品牌方与品牌合作人(可被投 KOL)之间的桥梁。当时,小红书引入投放系统,为之后的用户增长做好商业化的基础准备。

2018 年 6 月,小红书月活用户接近 3000 万;2019 年 7 月,月活接近 1 亿。小红书品牌合作平台上线时,月活应该在六七千万的级别。

2019 年 5 月,小红书升级品牌合作人的要求:由粉丝数 1000 人以上、笔记平均曝光量超过 1000,提高为 粉丝数 5000 人以上、笔记平均曝光量超过 10000。

据 LADYMAX 报道,品牌合作人数量从 1.7 万减少至约 5500 名,过滤掉 70% KOL。

bilibili 花火平台

2019 年第四季度财报显示,bilibili 月均活跃 UP主(投稿者)数量突破 100 万;在《【数据分析】为何有的 UP 一夜爆红,有的好看不火?》中,-LKs- 表示:2020 年 1 月 24 日,bilibili 粉丝数超一万的 up主共有 34537 人。

bilibili 2020Q1 月活达到 1.72 亿;今年 7 月 7 日上线花火商单平台。只要粉丝数达到一万的 UP主(占比约为 3.45%),都可以申请入驻接单。

MCN 机构或代理商在小红书和 bilibili 的投放系统中都有参与商业化的入口。

大平台

数字营销的重心在于可量化监控,大厂具备这方面的优势,拥有各自的 KOL 投放系统。

上线节点

大厂普遍在月活 1~2 亿时(除抖音),上线 KOL 投放系统,与小红书和 bilibili 的情况接近:

博主入驻门槛

快手和抖音都要求博主粉丝数要大于十万,都远高于小红书五千粉和 bilibili 一万粉的要求。微博微任务上最低有粉丝数 200 的博主。

与 MCN 机构合作

各大平台都上线了 KOL 投放系统,不得不说 MCN 机构依然承担着广告主和博主之间的沟通协调工作,同时节省平台的管理成本。

2016 年,微博启动 MCN 管理系统;2018 年则是 MCN 的大年,微博、抖音和快手都宣布深度扶持 MCN 机构。MCN 已经成为各个平台生态的一部分。

一手抓投放系统,平台开展 MCN 业务则是趋势:

除此之外,类似“薯薯情报局”的小商单信息号,承担着长尾投放的功能。

这么看来,大厂前有 MCN 做抓手,后有投放系统兜底,巨大的用户量确保流量,海量创作者反倒是大厂的依仗,并不是知乎式的困局。

广告主与投放

过去十年是互联网的红利期。各种各样的模式和玩法被创造出来:图文、视频和直播红利,传统电商、内容电商和直播电商,公域流量、社群操盘和私域流量。概念层出不穷,眼花缭乱。

广告主的处境

平台、广告主和用户,三者之中广告主往往是最被动的一方,广告被用户吸引,在不同平台之间不断流动,只能一味接受平台制定的规则和要求,不然会陷入没人看、没人买的境地。

广告主的无奈之处在于:

不管是过去还是现在,广告主和投放资源之间都存在着中介,有媒介代理公司(MCN)、销售或平台。

其中,KOL 投放系统不仅可以显示真实的过往数据,还能实现大规模投放,客观测量投放的效果,是广告主的福音。

大广告主在成长型平台的机会

2018 年 2 月开始,完美日记将小红书作为重点渠道开始运营。2019 年 3 月,小红书品牌合作平台正式投入使用;为配合“探险家十二色眼影盘”的推出,完美日记 3 月笔记数量激增 35%,4 月虽回落,但仍处于高位。

小红书笔记数.jpg 小红书声量.jpg 图片来源:增长黑盒Growthbox

根据“增长黑盒Growthbox”的分析,完美日记采用“金字塔式”投放策略:

完美日记在小红书上的爆发,相信小红书品牌合作平台助力不少。

知乎和 bilibili 的 KOL 投放系统上线时间尚短,还没有品牌顺势尽可能多地投放 up主,以覆盖足够多的用户,引爆这两个平台。

但已经有公司愿意试水,成为第一个吃螃蟹的人。根据 bilibili 官方数据,投放开启后第一周,拼多多分别是“已上线视频数”和“已下单视频数”的第一名。

率先尝试两个新上线系统的都是大广告主(完美日记和拼多多)。大广告主有意愿和资金尝试,试错门槛低、容错率高,自然成为新系统的受益者。

虽然交易的一方是大量小博主,但这还是流量或影响力中心化的延续。

小广告主的投放机会

一直以来,投放规则和策略偏向于大品牌和大博主:大品牌有更多的人力投入和更高的营销预算;大博主有更广的影响力和议价能力,双方自然匹配。

时代的趋势,是单一媒介无法全民覆盖后,流量的去中心化和用户的茧房化。

KOL 投放系统真正服务的是小品牌和小博主:小品牌预算有限、不受重视;小博主粉丝不多、商业化能力差;但两者胜在占比巨大。

小广告主通过 KOL 投放系统实现标准化和批量化,投放具有性价比的小博主,会是更有效的投放策略。

未来走向

我认为,广告投放种种负面情况的出现是由于平台的不作为。

基于用户和广告主,大部分平台依靠广告实现盈利,于用户、垃圾广告泛滥,于广告主、广告效果差,会让平台失去立足之本。服务两方(尤其是小广告主和小博主),才是健康运转的关键。

2017 年之前广告主的投放选择少,三家大头(淘宝、微博和腾讯)拥有话语权;2017 年之后快手、抖音、小红书、bilibili 和知乎分别上线 KOL 投放系统、开展 MCN 业务,逐渐激烈的竞争则会驱动广告投放的正向转变。

不管如何,数据的真实程度,广告合作的便利性和效果,十分影响广告的投放选择和平台的方向。


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